In finnish
Ravintola Sitara – Tilaus- ja käyttöehdot
Tervetuloa Ravintola Sitaran verkkokauppaan. Tekemällä tilauksen hyväksyt alla olevat tilaus- ja käyttöehdot.
Aukioloajat
Verkkokauppamme palvelee ravintolan aukioloaikoina: Maanantai–perjantai klo 10.30–18.00 Tilauksia valmistetaan ja noudetaan ainoastaan aukioloaikojen puitteissa.
Tilauksen valmistusaika
Noutotilausten arvioitu valmistusaika on noin 45 minuuttia. Valmistusaika on arvio, ja se voi vaihdella ruuhkatilanteen mukaan.
Noutotilaukset
Pyydämme asiakkaita noutamaan tilauksensa valittuna noutoaikana. Mikäli myöhästyt, ilmoitathan siitä ravintolalle mahdollisimman pian.
Tilauksen tarkistaminen
Tarkistathan tilauksesi noudon yhteydessä. Mikäli tilauksessa on virhe, ilmoitathan siitä henkilökunnalle välittömästi, jotta voimme korjata asian mahdollisimman nopeasti.
Allergiat ja erityisruokavaliot
Ilmoitathan mahdollisista allergioista, yliherkkyyksistä tai erityisruokavalioista tilauksen yhteydessä. Vaikka käsittelemme raaka-aineita huolellisesti, emme voi taata, että tuotteet ovat täysin allergeenittomia mahdollisen ristikontaminaation vuoksi.
Tilausten muuttaminen ja peruuttaminen
Tilauksen muuttaminen tai peruuttaminen on mahdollista vain, mikäli sen valmistusta ei ole vielä aloitettu. Kun valmistus on alkanut, tilausta ei välttämättä voida enää muuttaa tai peruuttaa.
Yhteystiedot
Mikäli sinulla on kysyttävää tilauksestasi tai tarvitset lisätietoja, ota yhteyttä Ravintola Sitaran henkilökuntaan aukioloaikojen aikana. Kiitos, että valitsit Ravintola Sitaran. Toivotamme sinut lämpimästi tervetulleeksi!
In english
Ravintola Sitara – Terms & Ordering Information
Welcome to Ravintola Sitara. By placing an order through our online store, you agree to the following terms and conditions.
Opening Hours
Our online ordering service is available during our business hours: Monday – Friday: 10:30 – 18:00 Orders are prepared and can be collected only during these hours.
Order Preparation
Please allow approximately 45 minutes for the preparation of pickup orders. Preparation times are estimates and may vary depending on order volume and busy periods.
Pickup Orders
Customers are kindly requested to collect their orders at the selected pickup time. If you expect to be delayed, please contact the restaurant as soon as possible.
Order Accuracy
Please review your order upon collection. If you believe there is an error with your order, notify a member of our staff immediately so that we can resolve the issue promptly.
Allergies and Dietary Requirements
Customers are responsible for informing us of any food allergies, intolerances, or dietary requirements when placing an order. While we take every reasonable precaution during food preparation, we cannot guarantee that our dishes are completely free from allergens due to the risk of cross-contamination.
Order Changes and Cancellations
Orders may be modified or cancelled only if food preparation has not yet begun. Once preparation has started, changes or cancellations may no longer be possible.
Contact
If you have any questions regarding your order or require assistance, please contact Ravintola Sitara during our opening hours. Thank you for choosing Ravintola Sitara. We appreciate your business and look forward to serving you.